馬歇爾·葛史密斯(Marshall Goldsmith)博士
《思想家50強》和《哈佛商業評論》:
企業高階領導人的領導行為會決定組織文化的發展、團隊成員的投入度,進而影響整體組織的財務成果。 透過 MGSCC (Marshall Goldsmith Stakeholder Centered Coaching)的世界級教練流程,可以協助高階領導人在成功的基礎上,追求卓越;幫助他們改善影響領導力的關鍵問題行為,發揮更大的正面影響力。
馬歇爾·葛史密斯(Marshall Goldsmith)的MGSCC Executive coaching高管教練流程是經過全球大量驗證有效的方法論因為它創造了讓行為改變的三個關鍵 : 「聚焦、前饋、追蹤」。
【高管教練流程圖 : 7步驟】
執行時間 : 12個月
聚焦
・決定1-2個對該領導人及組織而言重要的領導力發展領域 : 透過教練訪談及360度領導力評量為基礎來決定領導力發展的重點。
・ 經由關係人(Stakeholder)的參與來幫助該領導人改變 : 領導人選擇關係人 (6~8人),可能包含上司、直屬部屬以及同儕;讓這些關係人每月參與領導人領導力發展的過程。
前饋
・領導人每個月向關係人尋求領導行為改善的前饋建議(Feedforward) 。
・領導人根據關係人所給的前饋建議,制訂每月行動計劃 :
由教練引導領導人擬定月行動計劃(MAP),領導人必須將月行動計劃告知所有關係人。
追蹤
・領導人在工作中改變行為來影響別人對他的認知 : 領導人在日常中執行月行動計劃,由關係人觀察與追蹤領導人行為改進的成效。
95%的領導者使用以MGSCC的教練模式改善了他們的領導成效。【研究來源 : 針對四大洲的8家跨國公司中的11,000名領導人】
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