2025年Z世代職場大挑戰：中階主管不見了 ! 【資料來源 : 商周文章】
這篇文章探討 Z 世代在職場上面臨的挑戰，尤其是因為中階管理層的減少，使他們在學習與發展軟實力方面缺乏指導。近 60% 的 Z 世代不確定該向誰請教，而 82% 的經理人則認為 Z 世代需要更多軟實力訓練。
隨著 Google、Meta、Amazon 等公司削減中階主管，企業轉向「個人貢獻者模式」，導致年輕員工失去學習與指導的對象，形成「雞與蛋」的困境。疫情期間的遠距工作進一步影響了 Z 世代的社交與溝通技巧，使他們更難適應職場。
職場專家克里斯·韋斯特佛（Chris Westfall）建議企業應將管理角色轉變為教練角色，透過培養領導能力、應對組織複雜性及提升自我領導能力，來幫助 Z 世代適應變化。未來，AI 將更深入企業運營，軟實力的重要性反而增加，個人與企業需積極培養技能，才能彌補中階管理層消失帶來的影響。
企業與Z世代的解方：從管理到教練 – 軟實力的養成更重要
【James’ Point 詹姆斯觀點】
- 培養Z世代夥伴強大的人際技能 Human skills)是關鍵，包含正確理解他人、換為思考、溝通協商、與人合作的意識、…等。
- 協助Z世代夥伴自我領導的意識與技巧，來主動尋求他人的幫助，促使自己的績效發展。
幫助 Z世代具備自我領導的人際技能
【James’ Point 詹姆斯觀點】
1. 幫助每個獨立貢獻者 (包含 Z 世代夥伴) 培養 : “Performance Ownership” 思維 ━ 每個人都是自己績效的負責人 Owner，所以應該主動向他人(不見得是主管)尋求自己需要的績效協助，因此有沒有中層主管都不是問題。
2. 培養每個獨立貢獻者自我診斷自身績效需求的技巧 : 運用情境自我領導技巧
Situational Leadership® : Taking Charge 來正確評估自己的績效狀態 (R1~R4)，並尋求他人給予適當匹配的領導風格 (S1~S4) 來協助。
3. 讓情境領導成為組織的共同領導語言 : 讓資深同仁可以輔導新進同仁 ( Peer coaching)，把 “每個人都是領導者” 的觀念擴散到組織的每個角落，讓「無主管化模式」（unbossing）不會是問題，而且可以幫助每個新人快速融入團隊(Onboarding) 及快速上手 (Upskill)。
2025情境領導 Situational Leadership® HR 體驗會
2025/04/01 JC Training 舉辦的情境領導 Situational Leadership® HR 體驗會，將帶著你體驗如何解決上述的領導挑戰與組織困境。
歡迎企業 HR 培訓規劃夥伴免費參加，報名網址 : https://reurl.cc/A6GR33
