講師培訓課程2 : 好講師的金三角│成功企業講師的秘訣

1. 如何成為企業講師?

 

很多人把講師職業作為斜槓人生的首選,因為自己有職場上豐富的專業和經驗,可以透過當講師工作來分享或講課賺取收入,所以講師這個工作很容易就成為高階主管職涯轉換或專業人士斜槓人生的首選。如果這也是你的選擇,請相信一句老話 : 隔行如隔山

 

我面試過很多企業高階主管 (總經理副總)在人生的下半場想要轉換到講師工作,因為他們認為自己豐富的經驗能夠幫到學員;也面試過很多專業人士,認為他的專業可以透過課程教導很多人,也想當講師來斜槓一下,這樣的經驗與專業都是好講師的深厚基礎,但是好的授課不是只有把經驗講出來而已,還要用有吸引力的方式傳遞給學員,並確保他有學到東西,這一點往往是多數人轉換成講師最大的困難,也是轉換失敗的原因。

成為職業講師的關鍵要素
講師培訓課程2 : 成為卓越企業講師的關鍵要素

2. 企業講師的成功要素

 

所以我來談談好講師的金三角,第一個角是「對講授主題專業和經驗的厚度」,第二個角是「對講師技巧的掌握度」,第三個角是「對授課的態度」。

 

1. 第一個角「對講授主題專業和經驗的厚度」 : 

 

你可能會說,我在銷售領域從銷售代表做到銷售副總,已經有20年的資歷了,厚度應該沒問題了吧? 其實問題還是蠻大的。因為你在企業講授銷售課程時,可能是針對「銷售流程四階段 : 互利開場、探詢需求、滿足需求、獲取承諾」的實戰技巧做教導;但當你做到銷售副總時,其實離這個實戰主題已經很遠了,因此你對此主題的專業與經驗是生疏的,怎會有厚度可言呢? 講白點,一個銷售經理可能對這個主題更熟悉。所以,對授課主題要有厚度,一定要回到基本功 (Back to the basic),充分了解並深入學習授課主題的知識與相關技巧,逐步累積才會有厚度。

 

2. 第二個角「對講師技巧的掌握度」 : 

 

這個部分也是隔行如隔山的關鍵原因,每個行業都有他的 Know-how,不要看一個企業講師在上課時談笑風生,引導學員參與活動時行雲流水,回答學員問題時鞭辟入裡,就以為他就是經驗多而已。其實一堂7小時的標準課程,每個環節都是設計過的,如何把7小時的內容結構化讓學員容易理解,如何讓每個主題連貫的轉接設計 (Transition),如何在每個 15~20分鐘做教學法的轉換,如何在每個段落深化學員的學習效果,如何在開始時就喚起學員高度的學習動機,如何舉例貼切並貼近學員的語言 (接地氣 : 大陸用語),如何……….,太多如何了,每個如何都是一個 Know-how,而這些 Know-how都需要時間去探究與練習,這是一輩子的功課

 

3. 第三個角「對授課的態度」 : 

 

一個好講師的態度永遠是「準備、準備、再準備」加上「練習、練習、再練習」,世界級的教學大師 Bob Pike有一個6P說 : “Proper Preparation and Practice Prevent Poor Performance”(精心準備與練習可以防止講師糟糕的表現) ,不論你今天這堂課教幾次了,這個6P原則永遠是好講師的圭臬,也就是授課態度的最佳呈現。另外,我再補充一個態度就是「學習、學習、再學習」,講師不論在主題的專業或講師技巧的精進上,永遠不能停下來,真正的大師是有能力創造學員預期的學習成果,同時具備持續學習態度的人,才可稱為大師。

3. 企業講師的學習準備

 

如果你已經開始有斜槓規劃想成為企業講師,我建議可以在企業內部多爭取上台的機會,不論是內部的專案報告,對新人做培訓來傳承經驗,當公司活動的主持人,或者參加企業內部種子講師培訓,都要主動爭取這樣的機會。正所謂台上十分鐘,台下十年功」,這絕對是實話,所以技巧的磨練都是經驗和時間的累積

 

另外,你也可以主動和培訓相關領域的人接觸,不論是企業內部主辦培訓課程的HR同仁,或者是到公司幫你們做培訓課程的顧問講師,透過認識他們請教培訓這個行業的 Know-how ,或自掏腰包參加講師培訓課程;這些準備都是未來講師專業的累積;簡單來說,你必須要投入時間去學習與研究,儲備未來成為企業講師的能量。

"I am still learning."  我還在學習 !

—米開朗基羅 (文藝復興時期三傑) Tweet

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