2026/01/14 的課程推薦 (學員回饋)
今天很感謝企業講師聯誼會會長 Rocky 邀請James Chen 陳俊銘講師，帶來一堂含金量極高的分享——《課程零冷場》。 這堂課讓我重新整理了「好課程」的本質。 原來講課不只是把內容講完，而是要走到四重境界：有物、有理、有趣、有感。 當內容有架構、邏輯清楚，再加上互動設計與情感連結，學員自然願意參與，也更容易真正帶走改變。 特別有感的是課程一開始的 Opener 連結，從學員的經驗、動機到彼此之間的情感，以及小組討論、雙圈討論與提問設計， 都在提醒講師一件事—— 不是氣氛要熱，而是目的要清楚。 這是一堂讓人反思「講師角色」的課，也再次校準了我對專業講師的期待。 感恩今天的學習，期待把這些收穫，實際運用在未來的每一堂課中；以下是《課堂零冷場．破解零互動的創意教學技術》的重點快速回顧。
1️⃣核心教學理念：以學習者與成果為中心
🔹學習者中心：教學設計應思考學員離開後能否實際運用所學，而非以老師為中心。
🔹成果導向：教學目標應放在改善學員的績效或領導表現，提升其參與度。
🔹講師角色轉變：講師不僅是講課者，更是引導者（Facilitator），職責在於設計課程橋段，讓學員透過參與將自身經驗帶入。
🔹厚度與品質：一門好課取決於講師對主題的掌握厚度。應追求「言之有物、言之有理」的實用性，其次才是「有趣」與「有感」。
2️⃣ 關鍵教學技術與討論法
🔹雙圈討論法（小圈到大圈）： 操作方式：先將問題拋給「小圈」（個人或小組討論），再由小圈分享給「大圈」（全班）。 優點：避免直接對全班提問導致的冷場，且學員在小組討論後更有安全感與答案可供分享。
🔹畫廊瀏覽法（Gallery Walk）： 適用場景：適合用於複習、具體步驟或流程性的主題（如 MBTI、8D 等）。 技巧：指令要清楚（如：統一往右手邊移動），並隨進度縮短停留時間，因為可補充的內容會隨次數減少。
🔹小組報告不重複原則：要求每組僅報告一個「不重複」的重點，由自願者先報，這能縮短時間並維持學員專注力，避免後續報告者乏味。
3️⃣ 提問與指令的精準掌控
🔹精準提問：問題要具體且容易回答，避免過於發散（例如問「管理上的難題」太廣，應針對特定情境提問）。 提問必須有目的性，用於「承上啟下」或開啟後續討論，若問題與後續課程內容無關則應刪除。
🔹明確指令（Instruction）：講師的功力體現在指令是否清晰，應將動作拆解（如：拿便利貼、寫內容、規定時間），確保學員清楚下一步該做什麼。
🔹時間控制：講師應精準預估每個部分的時間並「照表操課」，避免長時間討論導致效率下降。
4️⃣ 現場掌控與應對技巧
🔹不隨便讚美：回饋學員時應說「謝謝，還有其他看法嗎？」而非隨意讚美，以免給後續發言者壓力，或顯得在尋找標準答案。
🔹處理學員挑戰：當學員提出異議或刁難時，可先請其具體描述狀況，或將問題丟回小組討論，利用集體智慧解答。
🔹問題停車場技術（Question Parking Lot）：不要為了單一學員的特殊問題卡住課程進度，可將問題先寫在旁邊，下課後再私下討論。
🔹全場關注：講師應眼觀四面，關注角落或較少發言的學員，避免只跟前排或熱絡的學員互動。
5️⃣ 講師的自我成長與心態
🔹起頭難與持續行動：講師的職涯是累積而來的，重點在於「開始」，即使第一支影片或第一堂課不完美，也要做就對了（Now or Never）。
🔹不做過度承諾（Under Promise, Over Deliver）：不要在自我介紹花太多時間吹捧豐功偉業，應讓學員在授課品質中感受到價值。
🔹持續修煉連貫能力：講師最難的訓練是「連結能力」，即如何將學員的回答與課程內容有機結合，這需要大量的閱讀與實務經驗累積。
Don't Prove; Improve - Dewitt Jones 不要證明，只要進步 !