團隊領導力幫助主管明確團隊目標與角色
「團隊」的定義 : 三人以上的群體要一起為共同成果負起責任。若依此定義來看，幾乎組織各層級的主管都是團隊領導者，也必須具備卓越的團隊領導能力與技巧。但我輔導企業領導者多年的經驗發現，很多團隊領導者帶領的團隊規模不斷地擴大，但他所使用的領導技巧還是沒有改變或精進，因此往往造成團隊績效表現平庸，因為 :
團隊領導者的能力往往是團隊績效表現的天花板 ! (上限)
這也是管理學家勞倫斯·彼得在1969年提出的《彼得原理》；「彼得原理」是指：在組織或企業的等級制度中，人會因其某種特質或特殊技能，令他被擢升到不能勝任的高階職位，最終變成組織的障礙物及負資產。
我發現當領導者沒有在團隊領導技能上精進，就無法激發整個團隊的潛能，甚至造成優秀團隊的衰敗。所以當你的團隊規模持續擴大，持續精進自己的能力或團隊領導技能，就能幫助你遠離《彼得原理》的陷阱 。
團隊領導成功關鍵 : 組織「高績效團隊5元素」
那要如何領導團隊成功呢? 我在團隊領導課程中建議領導者必須關注「高績效團隊5元素」，不論你是專案團隊、財務團隊、行政團隊、….、業務團隊等，各種類型的團隊領導者，這5元素都能夠幫助你領導團隊邁向成功與卓越 ! 我稱之為 “P.R.I.C.E” (代價)。
P : Purpose & Vision 目標清晰
領導者必須讓所有團隊成員清楚理解短期目標與長遠目標 (團隊願景)，短期目標通常是具體可衡量的”SMART目標” ，但關鍵目標不要超過3個，因為太多目標會分散團隊注意力和資源，這一點往往是領導者忽略的地方 ! 而長遠目標或願景必須能夠激發大家的熱情與使命感，這一點需要領導者深度構思與經常和成員交流，團隊成員才會真正認同並參與其中 !
R : Role & Responsibility 角色明確
團隊合作與分工的基礎在於每個人都需要清楚的 “角色與職責規範”，把適當的成員安排在適合的職責中，這是團隊運作高效的基礎，不過很多領導者卻忽略了清楚地定義成員的角色與職責，有時候會造成團隊成員彼此間的衝突；另外，若團隊成員只專注在自己負責的角色與職責內，經常容易造成本位主義，因此需要結合 “I : Interdependent 互信互依” 這個團隊元素，來幫助團隊成員提升合作的效果與意願。
I : Interdependent 互信互助
團隊領導者必須在團隊內建立互信互助的文化，互助與互信是相互影響的，成員間願意彼此互助互惠，就能更好的增進互信。建議領導者可以透過團隊內的會議，公開表揚願意主動協助他人的團隊成員，也可以鼓勵每個人用此句型 : 「我要感謝 Andy, 因為上週他協助我/教導我/提醒我/……」分享其他團隊成員對自己的協助，來表揚這些互助互惠的行為，慢慢形成團隊價值觀，進而形塑團隊文化 !
C: Communication 坦誠溝通
坦誠溝通在團隊運作時是件”知易行難” 的事，請你想想若團隊成員間、團隊成員與領導者之間缺乏坦誠且真實的溝通，團隊會付出甚麼代價? 我認為彼此會充滿猜忌、防衛、誤解、以及更多的本位主義，因此”坦誠溝通” 絕對是團隊運作的重要潤滑劑。正如NBA、MLB這些世界級的職業球隊(團隊) 在運作不順暢或處在連續輸球的低潮時，球隊領導者處理的第一個方法常常是開一場 “球隊的閉門會議”，在此會議中，每個球員(團隊成員)都要說出真心話與真實的想法，領導者也會運用開放溝通的領導風格來傾聽每個球員的想法，而這個 “真心話大會”經常都能提升團隊合作效能，幫助球隊導入正軌。
E : Empowerment 賦能成員
團隊領導者還有一個關鍵任務就是協助每個團隊成員持續發展與成長，你可以透過一對一的指導、教練輔導、技能培訓、良好授權、….種種賦予成員能力的方法來做，這絕對是個「重要但不見得緊急」的事，因此經常被領導者所忽視。領導者的重要任務是人才發展，所以衡量一個團隊領導者的成功標準不應只是團隊績效成果，還包含人才育成的結果。
當領導者能夠同時做好 “P.R.I.C.E” 五個高績效團隊元素時，你的團隊才能獲得持久且長遠的成功 !
團隊領導者的領導重點 : 處理 “務實”，溝通 “務虛”
我記得年輕時，第一次擔任業務經理 (業務團隊領導者)，我就請教我的老闆 – “如何成為團隊領導者，打造成功團隊? ” 當時，我老闆給我一個很有意思的答案，他說 : 「當你能夠同時做到”務實又務虛”時，你就能夠成為真正的領導者，帶領團隊邁向成功 !」我當年對他的建議還理解不透徹，現在才真正懂了 !
我多年來的團隊領導心得是 : 所謂 “務實”，就是做到 P.R.I.C.E中的 P和R，讓團隊目標明確且角色職責清楚，幫助團隊能夠有效運行；而”務虛”就是做到跟文化面與情感面相關的 P.R.I.C.E 中的 I、C和 E ，你就能讓團隊高速運行。當你領導團隊能夠高效且快速運行時，團隊績效的成就絕對超越預期，也能提升團隊合作成效 !
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