說故事領導力的五個關鍵技巧,讓你成為傑出的領導者

說故事領導力:了解為何說故事是領導者的關鍵技巧

我們都是聽故事長大的,當我們聽到他人說故事時,我們會跟著她進入故事中.....

當安德魯 ·索伯恩(Andrew Thorburn)介紹新的 NAB(National Australia Bank)策略時,他強調我們不能要求別人做我們自己不願意做的事情。但他並沒有僅僅主張這一點;他舉了一個故事來說明~

 

“他回憶起教他兒子開車,有一次告訴他在轉彎前要打燈三秒鐘。他的兒子轉向他說:“老爸,但是你沒有這麼做。” 

 

許多人顯然記住了這個故事。《資料來源 : 故事領導力 Story-Powered Leadership

故事是人類交流的一種最容易被接受的形式,無論是在日常生活還是在商業領域中,故事都扮演著重要的角色。作為領導者,掌握說故事領導的技巧將是你成功的關鍵。故事具有獨特的力量,可以觸動人們的情感,激發他們的共鳴。透過故事,領導者能夠將抽象的概念轉化為具體的形象,讓聽眾更容易理解和接受。故事能夠打破語言和文化的障礙,將信息傳達得更加生動有趣。建立連結通過講述個人故事或者分享團隊的故事,領導者能夠與聽眾建立更深層次的連結。故事可以展示領導者的價值觀和信念,讓人們更加信任和尊重他們。

 

同時,故事還能夠激勵團隊成員,讓他們感受到自己在組織中的重要性;說故事是一種有效的影響力工具。透過故事,領導者能夠影響他人的觀點和行為,將他們引導到自己希望的方向。故事能夠激發人們的想像力和創造力,讓他們更加願意跟隨領導者的引領。

 

領導者可以通過講述具有啟發性的故事來激發團隊成員的潛力,鼓勵他們追求更高的目標。同時,故事也是一種有效的教育方式,可以將知識和經驗以更生動的方式傳達給他人。說故事是領導者不可或缺的技巧。透過故事,領導者可以建立連結、提升影響力,同時啟發和教育他人。無論是在個人生活還是職場中,掌握說故事的藝術將使你成為一個更優秀的領導者!

 

建立情感連結:透過領導小故事與聽眾建立情感聯繫

“在一個寒冷的夜晚,一位衣衫襤褸可憐的小女孩在街上賣火柴,冷風使她打顫和失溫。她的父親會因為女孩賣不掉火柴而會毆打她,因此她不敢回到家裡。女孩瑟縮在牆角,點燃火柴來溫暖自己,……. 她看到了她祖母,然後她的祖母就把她的靈魂帶去了天堂,她們就過著幸福的生活。”  《賣火柴的小女孩》

透過分享個人領導小故事,領導者能夠與聽眾建立深層的情感聯繫。藉由將自己的經歷融入故事中,能夠讓聽眾感受到我們的真誠和個人價值觀。舉例來說,我可以分享一個我在困難時期如何克服挑戰的故事,並且強調其中的情感轉折點,讓聽眾能夠與我產生情感共鳴。在故事中使用情感豐富的語言是建立情感連結的關鍵。透過選擇生動的形容詞和有力的動詞,我們能夠讓聽眾更容易投入故事中,並且感受到其中的情感。舉例來說,我可以描述一個令人心碎的經歷,使用形容詞如「悲傷」、「絕望」和「無助」,讓聽眾能夠感受到其中的情感強度。

 

在故事中創造情感共鳴的場景能夠讓聽眾更容易與故事產生連結。透過描述一個具有普遍性的場景,我們能夠讓聽眾感受到自己在故事中的存在感。舉例來說,我可以描述一個每個人都曾經經歷過的失敗場景,例如在學業或工作上的挫折,讓聽眾能夠將自己的經驗投射到故事中,並且與我產生共鳴,引發情感反應。


透過描述情感轉折點和故事中的高潮部分,我們能夠讓聽眾感受到故事的強烈情感。舉例來說,我可以描述一個我成功克服挑戰的場景,並且強調其中的成就感和喜悅,讓聽眾能夠與我一同分享這種情感。透過以上的方法,我們能夠建立情感連結,並且與聽眾建立深層的情感聯繫。這種連結能夠讓我們的故事更加有力和有影響力,同時也能夠讓聽眾更容易記住和傳遞我們的訊息。因此,在與新團隊成員認識時,或在參與一個新團隊時,記得運用個人故事、情感豐富的語言、情感共鳴的場景以及引發情感反應的元素,來建立與聽眾的情感連結。

兩個人之間最短的距離就是一個故事 !

大腦對故事會有什麼反應,以及說故事對領導者的重要性
凱倫·艾柏 |TEDxPurdueU• February 2020

傳達價值觀:透過故事傳達核心價值觀,塑造組織文化

故事是傳達價值觀的強大工具:故事擁有獨特的力量,能夠深深地觸動人們的情感和思想。透過透過管理小故事,我們可以將核心價值觀融入其中,並且以生動的方式傳達給組織成員。這樣的傳達方式比單純的宣示或指示更加有說服力,因為故事能夠讓人們產生共鳴,並且在情感上與價值觀產生連結。因此,要傳達價值觀,我們需要創造有意義的故事。這些故事應該能夠引起聽眾的興趣和共鳴,並且能夠清晰地傳達出組織所重視的核心價值觀。這些故事必須是真實的案例,但可以來自組織內部或組織外部,但無論如何,它們都應該能夠讓人們明白價值觀的重要性和應用方式。

 

好的故事不僅僅是娛樂性的,它們還應該具有啟發性。透過故事,我們可以向組織成員展示正面的價值觀,並且激勵他們去追求更好的自己和組織的目標。這樣的故事能夠激發人們的動力和創造力,並且在組織中形成一種積極正向的文化氛圍。要讓故事真正發揮效果,它們應該能夠與讀者產生共鳴,這意味著故事應該能夠觸動人們的情感,並且讓他們在故事中找到自己的影子。透過共鳴,故事能夠深深地印在人們的心中,並且激發出他們對價值觀的思考和行動。


故事是塑造組織文化的關鍵媒介:組織文化是由組織成員共同創造和塑造的,而故事是塑造組織文化的關鍵元素之一。透過故事,我們可以傳達組織的核心價值觀,並且在組織中形成共同的信念和行為模式。這樣的組織文化能夠凝聚人心,並且促使組織成員朝著共同的目標努力。 

 

啟發共鳴:透過故事激發聽眾對共同目標的共鳴與承諾

說故事的領導者能夠觸動人心,激發共鳴,並將訊息傳達得更加生動有趣。當我們講述一個引人入勝的故事時,聽眾往往會更加投入,並且更容易記住我們所傳達的信息。共共鳴是指我們與他人之間的情感連結和共同體驗。當我們講述一個與聽眾有共同點的故事時,他們會感受到被理解和被關心的情感,進而與我們建立起更緊密的聯繫。


這種情感連結能夠促使聽眾更加願意接受我們的觀點和目標,並且更有可能行動起來。一個好的故事不僅僅是為了娛樂,更重要的是能夠啟發聽眾並激發他們的共同目標。通過講述一個具有啟發性的故事,我們可以激發聽眾的動力和熱情,讓他們相信自己能夠達到目標,並且願意為之付出努力。這樣的共同目標能夠凝聚人們的力量,並且帶來更大的成就。

 

要激發聽眾的共鳴和共同目標,我們需要注意以下幾點:首先,了解聽眾的需求和價值觀,並找到與他們有共鳴的故事。其次,使用情感化的語言和豐富的描述,讓聽眾能夠真切地感受到故事中的情感和情境。最後,呼籲聽眾行動起來,並提供具體的方法和策略,讓他們能夠實現共同目標。因此,在傳達組織新的年度目標時,不妨利用故事的力量,讓我們的聽眾更加投入並產生共鳴,往共同目標攜手共進。

 

我們的研究顯示, 平均而言, 公司 95% 的員工 不知道或不理解其策略 !

— BSC平衡計分卡(羅伯.柯普朗、大衛.諾頓), HBR OCTOBER 2005 Tweet

說故事的領導:建立領導者的影響力與擴大影響範圍

“說故事領導力” 是一種強大的溝通工具,它能夠幫助領導者建立影響力並擴大其影響範圍。透過故事,領導者可以建立共鳴、建立信任、激勵行動、清晰地溝通目標與策略、塑造組織文化、對客戶及聽眾傳遞企業價值、…;故事可以運用在領導者每天的關鍵領導與管理場景,幫助自己發揮高度影響力,而且人們不會記得數字或道理,但他們會記得故事,而且令他們感動且印象深刻的好故事,他們還會主動告訴並分享給更多人,當然影響範圍就會從組織內部擴展到組織外部。一個好故事的影響力是無遠弗屆的 !

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