領導力法則 : 領導力5個習慣行為│成就卓越領導者 Leadership

領導力定義 : 領導力是一種影響力

領導力是什麼? 你可以找到很多定義與見解,但有一個領導定義幾乎是大家都會提到的,那就是 : 「領導力就是一種影響力。」 “Leadership is influence.”

 

因此,領導力無關職稱,無關年紀,無關性別,只要你需要影響他人來完成共同願景與目標,你就是領導者。因此模範領導作者詹姆士.庫塞基、 貝瑞.波斯納提到一個領導力的核心關鍵,那就是 : 「每個人都是領導者」。為人父母,我們需要影響孩子;身為主管,我們需要影響部屬與團隊;身為獨立貢獻者,我們需要影響其他同事來促進合作;東奧拳擊好手黃筱雯說 : 「我要影響我的父親來創造更好的家庭 !」因此,每個人都是領導者,也都有能力來影響他人,創造更好的成果。那如何培養這樣的影響力呢?

 

有人說領導者是天生的,很難培養;但新版模範領導The leadership challenge®作者詹姆士.庫塞基、 貝瑞.波斯納做了全球超過一百萬份問卷,檢視了一萬兩千個以上的案例,訪問了五百多人;他們認為領導力是可以透過後天學習與培養的,也就是”可複製的領導力”。他們歸納出五大領導力特質,也稱為領導力「五個習慣行為」(Five practices of Leadership)

領導力法則 : 五個習慣行為 (Five practices of leadership)

習慣行為 #1 : 以身作則

我教了15年的領導與管理課程,接觸過無數的HR培訓夥伴,每次談及領導力訓練課程,很多HR夥伴都會問我說 : 「James老師,請問這個領導力課程提供什麼操作工具或實用步驟給管理者?」我完全可以理解,HR夥伴想要幫助主管參加完課程後,馬上可以運用所學於工作上的渴望。但我也發現,很多主管參加過很多領導培訓課程,或讀了很多領導書籍後,卻無法回答員工心中一個最基本與核心的領導力問題 : “Can I Trust You? 我能信任你嗎?”

 

這是個簡單的問題,但卻讓很多領導者難以回答;因此,以身作則的核心關鍵就在於 “追隨者能夠充分信任領導者”。

▲ 習慣行為 #2 : 共啟願景

有句名言是這樣說的 : “如果你要團隊造船,先不要讓他們去砍柴,而要讓他們先看到願景。”在新冠疫情期間,我們就看到一個很棒的領導力例子,那就是”口罩國家隊”的組成,台灣工具機業者自動自發地組成一個五百多人的團隊,不分彼此,不計較利益,大家自動自發地努力做出台灣人們所需要的口罩,只因為他們心中有一個清晰美好的願景 : 「讓台灣人民都能夠有足夠的口罩可以保護自己 !」最後他們花了兩個月達成了這個美好的願景。

一個有願景的領導者並非四處去演講鼓舞人群,而是在處理日常任何問題時,心中不離自己的願景。

漢諾瓦保險公司總裁 . 歐白恩(Bill O'Brien) Tweet

▲ 習慣行為 #3 : 挑戰現況 :

領導力大師詹姆士.庫塞基、 貝瑞.波斯納在認為 : “創新來自於傾聽,而非訴說 !” (Innovation comes more from listening than from telling.) 因此,若創新也是你的組織所追求的文化與價值觀,請真實地檢查一個現象 : “組織高層領導者聽的多,還是說的多?” 如果高層領導者無法做到這個改變 : “傾聽多於訴說”;創新只會淪為口號與宣傳,只會成為年度的目標,而非每個員工日常的行為,最後無法突破舊的環境與文化限制,還是墨守成規。

一個人如果無法不時破除常規,無法為自己訂定新的規則,是難以成就一番氣候的。

鋼鐵大王 . 卡內基(Andrew Carnegie) Tweet

▲ 習慣行為 #4 : 使眾人行

領導者絕非獨自前行,他們必須依賴團隊才能達成願景,他們以團隊合作精神來凝聚團隊,並發展合作與信任關係。他們也透過訓練他人來賦能每個團隊成員,並賦予人們富有挑戰性的工作,幫助員工獲得成功必備的技能與工具。所以領導這要自問 : 「我能否發展團隊及成員能力來達成組織願景與目標? 」

領導才能不是表現在告訴別人如何去完成工作,而是使得別人有能力去完成它!

▲ 習慣行為 #5 : 激勵人心

達成組織的美好願景是一個艱巨任務,因此人們會在這個過程中精疲力竭、灰心喪志;領導者要激勵追隨者繼續前進,用勇氣和其帶來激勵人心。領導者要自我檢視,目前是否有定期地慶賀團隊成功的機制,或表彰員工個人卓越貢獻的具體作法;領導者必須重視每個人的貢獻並加以表揚。

「慶祝」是標點符號,讓時間的進程有了意義,少了歡慶的部分,時間就沒有開始,也沒有結束,生命竟會變成無盡的星期三。

領導力 : 模範領導
模範領導 : 領導力的五個習慣行為

領導力五個習慣行為是相輔相成,且相互影響的

我的領導力心得是 : 領導者必須先以身作則,贏得追隨者的信任後;追隨者才會相信你所提出來的美好願景,當人們往偉大願景前進時,必定要打破成規與挑戰現況才能成就偉大願景的實現,而這個過程中靠的是團隊合作而非領導者一人,在團隊奮力往願景前行時,疲累、失敗、沮喪會隨時襲擊我們,因此領導者要以勇氣與希望來激勵員工,保持前進的動力與能量。所以,若你每天能夠實踐這領導力法則 : “五大習慣行為”,絕對能夠帶領團隊成功,成為卓越的模範領導者。

 

[參考領導力課程 : 領越領導力 The Leadership Challenge®]